Как получить доступ к ChatGPT Edu?
Для получения доступа Вам необходимо выполнить следующие условия:
- Войти на платформу ai.bilimclass.kz (логин и пароль получить у администратора организации образования)
- Открыть карту SuperCard во FreedomBank и иметь установленный Freedom SuperApp
- Пройти вводный обучающий модуль. Вводный обучающий модуль доступен только при выполнении условий и наличии свободных лицензий.
Для перехода к вводному модулю необходимо нажать кнопку «Перейти к курсу»
После прохождения вводного модуля Вам станут доступны учетные данные для входа в ChatGPT Edu.
Вы также сможете найти учетные данные после прохождения вводного модуля в Профиле.
Возможные ошибки при получении доступа
1. Организация не имеет доступа к программе
Причина: Вы не смогли зайти на сайт ai.bilimclass.kz, поэтому зарегистрировались по номеру телефона и вошли на сайт по этому же номеру
Что вам нужно сделать?
Решение:
- Выйдите из аккаунта
- Возьмите у администратора организации ваш логин и пароль
- Откройте новый браузер
- Попробуйте заново войти по данному логину и паролю
Нет необходимости обращаться в службу поддержки!
Напоминаем!
На сайт нельзя заходить через электронной адрес почты, номер телефона или через аккаунт от сайта Договор24. Правильный вход осуществляется только по логину и паролю. Все данные аккаунта предоставляет руководитель организации или ответственный специалист. Также убедитесь в том, что администратор организации добавил вас в роли учителя на сайте ai.bilimclass.kz
2. Такой ИИН уже существует
Причина: Введенный ИИН уже есть в базе сайта ai.bilimclass.kz
Решение:
- Обратитесь в службу поддержки для ручного добавления ИИН к логину по номеру: +77003449505/+77079449594
- Отправьте нам все данные одним текстом:
- БИН организации
- Логин педагога
- ИИН педагога, который является обладателем данного логина
Ни в коем случае не вводите БИН организации
3. Карта Freedom SuperCard не открыта
Причина: Данные об открытии карты не обновились на сайте ai.bilimclass.kz или карта была не активирована со стороны Freedom Bank
Решение:
- Выйдите из аккаунта
- Подождите 15 минут
- Откройте новый браузер
- Попробуйте заново войти
- Обновите страницу
- Позвоните в службу поддержки Freedom Bank по номеру 595
- Активируйте карту
Нет необходимости обращаться в службу поддержки!
Напоминаем!
Убедитесь, что открыли карту Freedom SuperCard. Если у вас карта не открыта, то просим вас открыть карту
4. К сожалению, данные не найдены. Доступ к ChatGPT Edu возможен только для педагогов
Причина: Вы зашли на сайт с логином, у которого роль методиста, социального педагога или тех-персонала
Решение:
- Обратитесь в службу поддержки для изменения роли на "учителя" по номеру: +77003449505/+77079449594
- Отправьте нам все данные одним текстом: БИН организации, логин педагога
- Откройте новый браузер
- Попробуйте повторно зайти на сайт ai.bilimclass.kz
Чтобы предотвратить ошибку администратор должен добавить всех педагогов в роли учителя.
5. Произошла ошибка, попробуйте позднее
Причина: Аккаунт, с которого вы пытаетесь войти на сайт, был удален (это может быть аккаунт с любой ролью). Или вход по данному аккаунту был сброшен
Решение:
- Обратитесь в службу поддержки для восстановления вашего аккаунта по номеру: +77003449505/+77079449594
- Откройте новый браузер
- Попробуйте заново войти
- Попробуйте сбросить пароль через администратора
Если вы администратор организации, то ни в коем случае не удаляйте необходимый аккаунт на сайте
6. Свободные места отсутствуют
Причина: Лицензии для входа в ChatGPT Edu закончились
Решение:
- На данный момент вы не сможете ничего сделать
- Убедитесь, что все остальные условия выполнены
- Если все требования соблюдены, оставьте аккаунт без изменений
Нет необходимости обращаться в службу поддержки!
В случае отсутствия свободных лицензий педагоги не смогут продолжить прохождение курса. Если курс не может быть завершен, соответственно, доступ к ChatGPT Edu также будет недоступен. На данный момент информации о наличии свободных лицензий нет.
Просим вас не обращаться в службу поддержки, проблема не входит в компетенцию службы поддержки
Как перейти в ChatGPT Edu?
Для входа в ChatGPT необходимо зайти на https://chatgpt.com/ или установить мобильное приложение ChatGPT. Затем нажать кнопку Войти
Введите email (@bilimclass.kz), полученный после прохождения вводного модуля
Выберите вход через MoE Kazakhstan
Введите логин и пароль от экосистемы BilimLand
Подтвердите вход: нажмите на «Approve sign-in»
Какая ошибка может возникнуть при входе и как её решить?
"Проверьте свою почту. Введите код подтверждения" или "Создайте пароль"
Причина: Вы неправильно вводите адрес электронной почты на сайте ChatGPT.com и сайт пытается вас идентифицировать
Решение:
- Выйдите из платформы ChatGPT.com
- Зайдите на сайт ai.bilimclass.kz через ваш учительский логин
- Откройте профиль и скопируйте адрес электронной почты
- Убедитесь в том, что прошли курс
- Заново зайдите на сайт ChatGPT.com
- Нажмите на "Войти" и вставьте ранее скопированный адрес электронной почты
- Попробуйте открыть новый браузер в режиме инкогнито и войдите еще раз
Нет необходимости обращаться в службу поддержки!
На платформу ChatGPT.com можно войти только по электронной почте, полученной после прохождения курса